每年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，都會(huì)提起維權(quán)、消費(fèi)安全等關(guān)鍵詞，旅游業(yè)也是如此。旅游業(yè)在逐步發(fā)展成熟的同時(shí)，也存在著欺詐宰客等現(xiàn)象。消費(fèi)者應(yīng)該如何防止受騙，維護(hù)自身的權(quán)益呢？日前中青旅就此為游客推出了十大攻略，相信能對(duì)您的出游帶來幫助。

　　1 杜絕“低價(jià)團(tuán)”

　　過低的價(jià)格必然是糾結(jié)的旅程，花錢買罪受。明顯低價(jià)的團(tuán)隊(duì)大多通過強(qiáng)制客人購物、強(qiáng)迫參加自費(fèi)項(xiàng)目等方式牟取不正當(dāng)利潤以彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)。便宜有風(fēng)險(xiǎn)，購買需謹(jǐn)慎。出行請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)旅行社。

　　2 警惕冒牌“一日游”

　　小廣告宣稱“58元北京一日游，車輛接送，三餐全含”，結(jié)果司機(jī)在高速路上停車，要求每人另交500元，否則趕客人下車�！氨本�×日游”等小廣告、劣質(zhì)傳單都是打著正規(guī)旅行社旗號(hào)招搖撞騙的冒牌貨。

　　3 鑒別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　合同承諾“準(zhǔn)三星酒店”，實(shí)際檔次很低�！皽�(zhǔn)×星”、“或同級(jí)”、“相當(dāng)于×星”等不規(guī)范的表述已經(jīng)被國家明文禁止。旅游合同中吃、住、行、游、購、娛的各類規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)明確標(biāo)注，您要注意鑒別。

　　4 沒問題再交錢

　　付款前是上帝，銷售員追著客人跑；付款后是奴隸，客人追著銷售員跑。記得查看旅游合同內(nèi)容是否詳盡、明確，沒問題再交錢。出行前應(yīng)多挑幾家正規(guī)旅行社進(jìn)行對(duì)比，綜合考慮性價(jià)比。

　　5 知曉詳細(xì)行程

　　某旅行社推出“尊享迪拜之旅，盡情感受迪拜塔、棕櫚島八星酒店超級(jí)魅力”旅游團(tuán)，結(jié)果上述景點(diǎn)只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)看一眼外觀。旅游前，除簽訂正規(guī)旅游合同外，您還有權(quán)要求知曉詳細(xì)的行程，包括景點(diǎn)游覽時(shí)間、游覽方式、費(fèi)用承擔(dān)方式。

　　6 防止擅自增加項(xiàng)目

　　游客只買了很少的東西，導(dǎo)游譏諷說“沒錢還來旅游，下一站看你表現(xiàn)�！闭�規(guī)旅游合同會(huì)明確標(biāo)注自費(fèi)購物項(xiàng)目和購物店的數(shù)量、名稱、時(shí)間、費(fèi)用包含及承擔(dān)。如導(dǎo)游擅自增加項(xiàng)目，或延長(zhǎng)停留時(shí)間，要注意保留證據(jù)，按照合同約定與旅行社協(xié)商維權(quán)。

　　7 購物被蒙退換有門

　　出游時(shí)，盡量不要買價(jià)格高昂且自己不熟悉的商品。如果在旅行社安排的購物店買到假冒偽劣商品，您有權(quán)要求旅行社退換貨。旅行社有義務(wù)提供協(xié)助，“商店拒絕退貨”理由不能成立，旅行社應(yīng)先行賠付給您。

　　8 重視安全保障

　　出門在外，安全第一。異國他鄉(xiāng)最好結(jié)伴出行，帶上領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游的電話號(hào)碼和酒店聯(lián)系卡片，別去偏僻的地方。不要隨身攜帶大量現(xiàn)金，萬一遭遇搶劫，先保證自身安全，再想辦法及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游或報(bào)警。

　　9 清醒消費(fèi)保留證據(jù)

　　跟團(tuán)旅游，在自己安排就餐購物時(shí)應(yīng)及時(shí)咨詢導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)，免得進(jìn)錯(cuò)店吃虧。自由行應(yīng)事先做好攻略，以免“踩雷”。對(duì)路邊拉客人員要保持警惕。在消費(fèi)前要問清費(fèi)用，不明碼標(biāo)價(jià)的不買，不開發(fā)票的不要。萬一真的被坑，要保留好證據(jù)，及時(shí)找旅游執(zhí)法部門舉報(bào)維權(quán)。

　　10 有權(quán)拒絕額外收費(fèi)

　　孩子報(bào)團(tuán)，旅行社以“兒童消費(fèi)能力差”為由要求孩子多交錢。額外收取費(fèi)用的價(jià)格“歧視”行為是違法的。職業(yè)、年齡有差異，或者不參加自費(fèi)購物項(xiàng)目，都不是多收錢的理由。您不但有權(quán)拒絕，也可以要求退還多收的費(fèi)用。