今年年初中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布報(bào)告稱，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模已突破5億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增長至3.56億。更為驚人的是智能手機(jī)應(yīng)用的增速，以蘋果App Store為例，在發(fā)布9個(gè)月后，App Store應(yīng)用下載量達(dá)到10億次， 2011年1月份達(dá)到100億次，截至2012年3月，蘋果公司官方宣布App Store下載已經(jīng)超過250億次。其中2011年1月，中國iPhone App Store下載量僅占中美兩個(gè)市場下載總量的18%，到了11月份比重增長至30%，并且有望在2012年超越美國App Store。這些數(shù)據(jù)的背后是一個(gè)已經(jīng)到來的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的成長規(guī)模和速度超越了我們的想象，以前獲得100萬用戶，美國在線花了9年時(shí)間�，F(xiàn)在僅僅是Instagram在登陸Google Play應(yīng)用商店后不到24小時(shí)的成績，這種變化也在深刻影響著門戶網(wǎng)站。

新浪、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶已經(jīng)有了十年以上的歷史，一直以來門戶本身并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，始終圍繞新聞資訊在不斷做加法，逐步提供包羅萬象的服務(wù)內(nèi)容，力爭成為網(wǎng)絡(luò)世界綜合服務(wù)的入口，這些門戶以一個(gè)巨大的體量、大而全的服務(wù)一直占據(jù)者互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中心。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶發(fā)生了徹底改變。

全閱讀轉(zhuǎn)向速閱讀

新聞資訊一直是門戶最重要的服務(wù)內(nèi)容，提供最為全面的新聞內(nèi)容也是門戶最大的優(yōu)勢，門戶培養(yǎng)了網(wǎng)民的閱讀習(xí)慣，他們習(xí)慣于通過門戶了解包羅萬象的新聞資訊。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶的新聞的閱讀方式已經(jīng)從全閱讀向速閱讀轉(zhuǎn)移。

新聞資訊是一種剛性需求，幾乎所有的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會關(guān)注一些當(dāng)下新聞。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，新聞將越來越走向移動終端，勢不可擋。而當(dāng)大家在功能上越來越同質(zhì)化的時(shí)候，內(nèi)容的質(zhì)量將決定門戶資訊的未來。傳統(tǒng)媒體說內(nèi)容為王，內(nèi)容為王的說法在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，仍然不過時(shí)，對消費(fèi)者來說依然需要高質(zhì)量的內(nèi)容和推薦。

不同的是用戶需要在第一時(shí)間通過自己的移動終端看到最有價(jià)值的信息，新媒體也需要從海量的新聞、社交、網(wǎng)絡(luò)等等各種各樣的平臺中選取最有趣的故事最有價(jià)值的新聞和圖片，即時(shí)的推送給用戶。這個(gè)過程用戶對速度的要求越來越高，以前用戶可以在一個(gè)固定的時(shí)間到門戶瀏覽所有的新聞內(nèi)容，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要在隨時(shí)隨地在一個(gè)空閑的間隙就能看到最及時(shí)的資訊。

移動終端適于個(gè)性化、碎片化閱讀，移動終端更為有效的利用用戶的時(shí)間，通過實(shí)時(shí)在線突發(fā)事件的推送，讓用戶的狀態(tài)不再是從傳統(tǒng)的媒體在一段固定的時(shí)間內(nèi)獲取資訊。最為典型的場景是用戶在等公交，此時(shí)的用戶一定是有閑與無聊的。此時(shí)此刻，如果有手機(jī)，那么用戶一定會上移動互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)發(fā)微博，看看新聞、或者玩玩各種社交小游戲，以應(yīng)對這種無聊與零碎的時(shí)間。同樣的場景也可能發(fā)生在等地鐵、等出租的時(shí)間，發(fā)生在用戶坐車、吃飯、午休等各種短暫的時(shí)間。就是在這短暫的幾分鐘內(nèi)用戶完成了對最新資訊的獲取，而最及時(shí)的資訊不一定來自門戶的編輯，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動終端更有利于自媒體產(chǎn)生，用戶隨時(shí)隨地會帶著這樣一臺設(shè)備，這一臺設(shè)備更接近新聞現(xiàn)場，傳感器、拍照、攝影功能也利于是新聞貢獻(xiàn)，每一個(gè)人都可以創(chuàng)造內(nèi)容，每一個(gè)用戶都可能成為一個(gè)自媒體，這也使得快速的個(gè)性化閱讀成為可能。

門戶服務(wù)弱耦合

終端特征和用戶的潛在需求，決定移動互聯(lián)網(wǎng)將會發(fā)生一些革命性的變化。如果說互聯(lián)網(wǎng)是以信息為中心，移動互聯(lián)網(wǎng)則更多以個(gè)人為中心；互聯(lián)網(wǎng)將全世界的PC機(jī)連在一起，而移動互聯(lián)網(wǎng)真正把全世界的人連在一起，在這個(gè)時(shí)代人即信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容提供的豐富性，移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的個(gè)性化和精準(zhǔn)提供。這就讓門戶不得不為不同的用戶提供不同類型的服務(wù)，為同一用戶的不同狀態(tài)和需求提供不同的服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)將帶來革命性的顛覆，一定要基于手機(jī)這個(gè)終端去制造內(nèi)容，或者對內(nèi)容重新排序，一定要為手機(jī)終端用戶提供他們喜歡的、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)。如果只是把門戶上包羅萬象的東西打包照搬到移動終端上是沒有意義的。

移動性、隨身性、私密性、用戶識別性，是移動終端與移動互聯(lián)網(wǎng)可以深入挖掘并放大的特征。而移動互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)形態(tài)，現(xiàn)在看起來大致可以分為四類：

移動社交，包括微博、社區(qū)、博客、郵件、即時(shí)通訊……

信息服務(wù)：包括新聞、搜索、廣告、位置服務(wù)……

娛樂：包括手機(jī)游戲、音樂、視頻……

交易：包括電子商務(wù)、移動支付……

每一種業(yè)務(wù)形態(tài)的細(xì)分實(shí)際上對應(yīng)的是某一類用戶在某段時(shí)間的狀態(tài)和需求。所有這些需求都會細(xì)分成一類服務(wù)，不管它是以app的形態(tài)呈現(xiàn)還是以移動web的方式推出。相對于門戶時(shí)代的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這些服務(wù)之間存在更為弱化的聯(lián)系。一方面：當(dāng)我們決定把內(nèi)容發(fā)布到一個(gè)應(yīng)用而不是一個(gè)移動網(wǎng)站上時(shí)，內(nèi)容中鏈接的價(jià)值大大不如它們在Web網(wǎng)站上的時(shí)候。因?yàn)橐粋�(gè)應(yīng)用就是一個(gè)獨(dú)立的程序，而不是開放的Web，鏈接到其他網(wǎng)頁上很不方便。鏈接到另外一種服務(wù)雖然是可能的，但這卻要求用戶切換到另一個(gè)應(yīng)用程序(即移動瀏覽器)，這就中斷了用戶的體驗(yàn)。另一方面在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)填充的是用戶的碎片化時(shí)間，用戶不再會系統(tǒng)化、有規(guī)劃的長時(shí)間獲取不同的服務(wù)內(nèi)容。所以移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門戶提供了數(shù)量總多的應(yīng)用，以滿足不同用戶不同時(shí)間段的需求。

以新浪為例，在App Store上提供了包括掌中新浪、新浪微博、新浪輕博、新浪汽車、新浪財(cái)經(jīng)、公開課等25個(gè)不同的應(yīng)用。這種應(yīng)用集的服務(wù)方式，實(shí)際上是將門戶傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容切割、獨(dú)立，通過不同的服務(wù)內(nèi)容填充用戶的碎片化時(shí)間。不同服務(wù)之間的弱耦合狀態(tài)也確保了多個(gè)入口最大可能的獲取用戶。

門戶生活化

作為比電腦更加個(gè)人化的終端，手機(jī)幾乎知曉用戶的一切：在什么地方，經(jīng)過了哪里，和什么人聯(lián)系，看什么內(nèi)容。大量個(gè)人信息會在手機(jī)中留下痕跡，所匯集的數(shù)據(jù)幾乎能拼湊出一個(gè)數(shù)字化的用戶形象。這決定了移動互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等應(yīng)用會與桌面互聯(lián)網(wǎng)上的對應(yīng)服務(wù)有很大不同，將更加貼近用戶、更生活化。新浪微博就是一個(gè)非常突出的例子。

2009年開始，以新浪為代表的門戶網(wǎng)站陸續(xù)推出微博服務(wù)，并迅速被廣泛應(yīng)用。截至2012年5月16日，新浪微博注冊用戶為3.24億，雖然與去年同期相比，其發(fā)展速度明顯放緩，但是新浪微博仍舊是當(dāng)下炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，短短兩年已經(jīng)累積了龐大的用戶量。同時(shí)，微博的月度瀏覽時(shí)長已超新聞資訊大類服務(wù)，凸顯媒體特性，成為主流信息資訊平臺之一；而微博月度覆蓋人數(shù)已超社交網(wǎng)絡(luò)，成為社會化媒體中最重要的組成之一。不可否認(rèn)微博的確是一款劃時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。微博的移動化、輕便化與社交化，支持多終端與裂變式的信息傳播方式都極大的改變了用戶的行為。迄今為止，還沒有哪一種信息傳播方式能超越微博傳播信息的速度。微博作為傳統(tǒng)門戶下提供的一種服務(wù)，已經(jīng)在逐步競爭門戶的入口資格。根據(jù)iresearch的調(diào)查顯示，2011年中國網(wǎng)民單日上網(wǎng)終點(diǎn)網(wǎng)站，微博已經(jīng)占據(jù)第七位。

相比于互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更關(guān)注人本身，由此延展出來的社區(qū)概念也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢，未來將會有更多用戶通過移動終端產(chǎn)生更為生活化的人際關(guān)聯(lián)，門戶提供更為生活化的服務(wù)是一種趨勢更是一種必須（沈祿政/文）。