“信息時代”里的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整
21世紀的人類在面臨有史以來最大最快最多的信息傳播時代,信息化數(shù)字時代讓地球從此沒有距離。海量的信息傳遞和無數(shù)新的解決方案,讓人類幾乎每天蘇醒都要面對新事物。過去的三十年里很多本來沒有的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)成為了生活里的主要用品。而21世紀首個10年過后,很多曾經(jīng)的必需品已經(jīng)成為老年人的回憶,創(chuàng)新的產(chǎn)品在信息時代飛速的傳遞,快速改變?nèi)祟惖纳。人類究竟會怎么生活?多極的世界是否將扁平如一?企業(yè)以后的生存形態(tài)將是什么樣子?是否會被大規(guī)模的分工合作所取代?更多的虛擬組織會取代多少我們曾經(jīng)賴以解決問題的機構(gòu)?
不管企業(yè)是否愿意,都已經(jīng)被這個信息化的數(shù)字時代裹挾其中,很多行業(yè)在發(fā)生著有史以來最嚴重的激進式變化。如果沒有對這些變化產(chǎn)生足夠的警惕和積極的應對,那么企業(yè)將很難全身而退甚至遭受滅頂之災。
激進式變化是指行業(yè)的核心業(yè)務活動與核心資產(chǎn)都受到被淘汰的威脅。產(chǎn)生激進式變化的原因是外部替代品的出現(xiàn),行業(yè)既有能力和資源的重要性被削弱,并最終導致企業(yè)顯現(xiàn)危機。
迄今為止,面對激進式變化應對最失敗的案例是美國的柯達公司。這個曾經(jīng)的巨無霸公司也是世界第一臺數(shù)碼相機的制造者,竟然無視數(shù)碼時代的沖擊力,數(shù)碼技術的研究遠遠落后與后來競爭者,最終破產(chǎn)。我們假想柯達沉迷于昔日的輝煌,迷戀于曾經(jīng)的行業(yè)領頭羊地位,但是終究難免那沉重的一聲嘆息!究竟是什么原因?qū)е驴逻_率先制造數(shù)碼相機之后又敗倒在數(shù)碼時代?這個過程中有過一些什么樣的決策,我們不得而知,但是一個全球化的巨型企業(yè)就這樣破產(chǎn)卻是現(xiàn)實世界里真實的案例!
柯達倒下了,同樣曾經(jīng)作為膠片三巨頭之一的中國樂凱膠片實施大力度的改革順應了“信息時代”的激進式變化。樂凱在2005年,就擁有了“微粒、成膜、涂層”三大核心技術,開始投資國內(nèi)第一條TAC光學薄膜生產(chǎn)線,樂凱真正進入平板顯示上游的關鍵材料領域,成為全球僅有的能生產(chǎn)TAC膜的五家企業(yè)之一。2006年,樂凱在合肥建設中國第一個光學級聚酯薄膜基地合肥樂凱工業(yè)園。樂凱進入光學薄膜領域,填補了中國在平板顯示產(chǎn)業(yè)鏈最前端的光學薄膜領域的空白,打破了該領域被國外長期壟斷的局面。
截至到2011年,以光學薄膜為主的膜材料銷售收入已占樂凱集團收入的22%,利潤占42%。中國樂凱成為國內(nèi)唯一一家具備光學級聚酯薄膜材料及涂層材料研發(fā)與大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)能力的高新技術企業(yè)。目前,中國樂凱主營產(chǎn)品涉及圖像信息材料及新能源材料、印刷材料、光學薄膜及膜涂層材料、精細化工四個系列100多個品種,還承擔著中國特種軍工感光材料的研制、開發(fā)和生產(chǎn)任務。彩色膠卷在中國樂凱的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里所占比重非常小,僅占總收入的不到1%。醫(yī)用膠片仍舊占據(jù)著行業(yè)領先者的地位。
樂凱公司此次的變革甚至超越其創(chuàng)業(yè)的意義!當“信息時代”激進式變革來臨的時候,傳統(tǒng)的規(guī)模優(yōu)勢在瞬間變成了規(guī)模包袱,樂凱難能可貴的是背負著規(guī)模包袱轉(zhuǎn)身順應了時代!
在21世紀的“信息時代”里,更加殘酷的是音像行業(yè),從留聲機到錄音機、錄像機是一個行業(yè)演進替代過程。在數(shù)碼產(chǎn)品取代傳統(tǒng)的錄像機、錄音機之后。錄像機與錄像機、錄音機磁帶的業(yè)務基本上就宣告結(jié)束了。又一次被替代演進。中國市場上傳統(tǒng)的音像企業(yè)幾乎已經(jīng)沒有蹤跡了。
緊隨其后的數(shù)碼革命產(chǎn)品MP3、MP4、MP5又終結(jié)了VCD、DVD的黃金時代。VCD制造商幾乎全部成為一個階段性產(chǎn)物,F(xiàn)在的平板電腦,智能手機又終結(jié)了MPx們的時代,才經(jīng)歷了短短數(shù)年。
除了“信息時代”里最有代表性的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)之外,消費者日常生活里的開門七件事:“柴米油鹽醬醋茶”也發(fā)生著顛覆性的變化。
今年剛好滿100周歲的泊頭火柴此次徹底消失于消費者的視野之外。日前,泊頭火柴的最后一批設備被拍賣。1912年,時任民國代總統(tǒng)的馮國璋以四萬元現(xiàn)洋入股公司后成立泊鎮(zhèn)永華火柴股份有限公司是河北泊頭火柴有限責任公司的前身,當年改寫了國人依賴“洋火”的歷史。
泊頭火柴曾為亞洲最大、一度是民族工業(yè)標志性企業(yè),城市標志性品牌。曾創(chuàng)造了同行業(yè)規(guī)模第一、產(chǎn)量第一、創(chuàng)利稅第一、總產(chǎn)值第一、上繳利稅第一和全員勞動生產(chǎn)率第一等多項第一。但是在打火機等眾多替代品出現(xiàn)的時候,就注定了行業(yè)沒落的開始。企業(yè)在必須變革的時候,數(shù)次的變革因為種種原因最終胎死腹中,同時也引起了政府和市場界限的議論。
其實火柴這個產(chǎn)品至今仍然有存在的市場機會,例如高端會所、寺院等場地,但是市場規(guī)模已經(jīng)小了很多,據(jù)了解2005年火柴市場還曾經(jīng)一度回暖。那么,假如泊頭火柴轉(zhuǎn)變?yōu)闊熁ɑ蛘呦嚓P產(chǎn)品呢?就拿相近的制香行業(yè)來說,每年就有巨大的市場足以存活近千家可能更多的企業(yè)。而今天的泊頭火柴已經(jīng)退出行業(yè)舞臺,一切都成為過往云煙。
激進式變化發(fā)生的同時,一些行業(yè)在發(fā)生著媒介式變化。雖然速度沒有激進式變化那么快,但是痛苦的程度一點都不亞于激進式變化。媒介式變化是指當顧客和供應商由于獲得了前所未有的信息渠道而擁有新的選擇時,往往會發(fā)生媒介式變化。行業(yè)處于媒介式變化的軌跡上時,其核心業(yè)務活動受到威脅。但若改變這行業(yè)核心資產(chǎn)的運作方式,核心資產(chǎn)――知識、品牌資本、專利,甚至工場里的專業(yè)設備――仍能保持絕大部分的價值。事實上,當上游市場和下游市場從事的業(yè)務活動同時威脅時,行業(yè)就處在媒介式變化軌跡上。
在發(fā)生媒介式變化期間,行業(yè)的壓力往往會不斷的增加,直至達到某個爆發(fā)點,隨后各種關系土崩瓦解,直至周期重復時才能暫時重建起來。而互聯(lián)網(wǎng)時代的傳媒行業(yè)媒介式變化最終還要在互聯(lián)網(wǎng)上面重新進行競爭,并且互聯(lián)網(wǎng)媒體和傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上面交互合作,共享一些免費的傳播工具,共同瀏覽相同的網(wǎng)頁,只不過增加了不同的入口。傳統(tǒng)媒體依靠內(nèi)容見長,互聯(lián)網(wǎng)新媒體依靠產(chǎn)品和服務見長。
紙媒、TV、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了近年來傳媒行業(yè)變化的路線圖。今天雖然幾種媒體共同生存在一個時代里,但是盈利能力和受關注度已經(jīng)發(fā)生了變化。互聯(lián)網(wǎng)短短數(shù)年就從新生兒成長成為超越TV的新媒體,速度之快幾乎超出了所有人的預料。傳統(tǒng)的媒體敏銳的發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)成為了大伙新的競爭領地。現(xiàn)在各大報紙、雜志、衛(wèi)視、央視都在互聯(lián)網(wǎng)上開始了新的較力。較力的過程中傳統(tǒng)媒體發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)新媒體雖然在內(nèi)容上一度落后,但是在產(chǎn)品開發(fā)應用上卻遠遠領先于傳統(tǒng)媒體。例如微博和QQ、MSN等聊天工具。現(xiàn)在所有的媒體包括互聯(lián)網(wǎng)媒體本身在內(nèi),都開通了新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易四大門戶網(wǎng)絡媒體的微博和官方博客。
銀行業(yè)也在發(fā)生著媒介式變化。互聯(lián)網(wǎng)上面貨幣的交易形式在發(fā)生著變化,紙幣的使用率越來越少,取代的是各種銀行卡。雖然貨幣的掌控仍舊在央行和各大銀行手中,但是虛擬貨幣的交易量越來越大,并且也實現(xiàn)了交易功能。Q幣和集分寶誰能說不是財富?各大電商的獎券和代用券誰能夠否認可以購物?各種各樣的網(wǎng)絡溝通工具和微信,誰能夠否認可以替代電話和移動通訊工具?
21世紀的“信息時代”里,更加復雜的商業(yè)環(huán)境需要大規(guī)模的合作和更多的虛擬組織。當外包承擔了企業(yè)非核心業(yè)務的時候,傳統(tǒng)經(jīng)營思維怎么能夠接受通過眾包來完成企業(yè)核心業(yè)務,甚至核心技術。
在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,如果有一天,工廠消失了,所有的設計、制造、物流、銷售,甚至服務都不用企業(yè)再去親身而為。企業(yè)只有品牌管理存在著,任何人都可以成為很多產(chǎn)品的設計者、制造者,都成為眾多媒體內(nèi)容的產(chǎn)生者,都成為廣告的傳播者,都可以既是消費者又是制造者。你都應該無所畏懼,從容接受,因為你現(xiàn)在已經(jīng)在其中了!