要想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要具備很多的能力，而在擔(dān)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的職務(wù)時，職業(yè)經(jīng)理人需要克服很多原來的習(xí)慣，從而邁向成功。職業(yè)經(jīng)理人走向成功需要走好兩步。

　　第一步：克服隨意性

　　一、隨意性及其危害

　　職場上出現(xiàn)隨意性是常見的，只是程度上的差異和產(chǎn)生的影響不同而已。有員工的隨意性，有管理者的工作隨意性，也有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策隨意性。所謂“隨意性”是指對待人和事隨隨便便、隨心所欲、不依規(guī)矩、缺乏自我約束的一種態(tài)度，是一種不負(fù)責(zé)任的行為。

　　企業(yè)管理無小事，任何一個細(xì)節(jié)上的失誤和疏忽往往就會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，隨意性越大，安全和質(zhì)量隱患越多。我們要努力克服工作中的隨意性，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)自律的好習(xí)慣。一個無組織、無紀(jì)律、無約束的隨意人，無論走到哪兒，都不受別人的歡迎；一個有組織、守紀(jì)律、上規(guī)矩、技能好的人，無論走到哪兒，都會得到別人的尊重、擁護(hù)和支持。

　　職業(yè)經(jīng)理人要展示自身的形象，他的風(fēng)格、作風(fēng)和舉止往往是團(tuán)隊所模仿的對象。如果職業(yè)經(jīng)理人的價值降效，給予下屬的感應(yīng)肯定是降效的。如果非常謹(jǐn)慎，每個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都站在一定的高度看問題，下屬就從心底里佩服，還起到一定的威懾作用�？朔�工作中的隨意性，是提高企業(yè)凝聚力和發(fā)展能力的必由之路，也是提高我們工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急。

　　二、如何克服工作中的隨意性

　　首先，做事要講究原則性，強(qiáng)調(diào)心理溝通

　　如果沒有原則，在發(fā)生矛盾和分歧的時候，不能說服對方，就已經(jīng)失敗了一半。在于同級或下級交流和溝通的時候，把握語言分寸、舉止形象和溝通的環(huán)境，才能達(dá)到目的和效果。職業(yè)經(jīng)理人要講原則上規(guī)矩，依了規(guī)矩才成方圓，這是一個人最起碼的行為準(zhǔn)則，誰不上規(guī)矩，誰就不可能成為一個優(yōu)秀的、受人尊敬的職業(yè)人。

　　第二，具備良好的職業(yè)道德，提升自身的綜合素質(zhì)

　　職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。就是“愛崗敬業(yè)，誠實守信、勤勉盡責(zé)、聯(lián)系實際”。人的工作隨意性越大，他的素質(zhì)就越低，我們對任何人、任何事都不能持有這種隨心所欲、隨隨便便的態(tài)度，而要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實和勤勤懇懇的做事。

　　第三，遇事冷靜思考

　　冷靜事一種情感，它的成熟需要一個過程，它是人的感情經(jīng)歷、生活經(jīng)驗、人生觀、價值觀、幸福觀的具體體現(xiàn)，同時它又與個人氣質(zhì)、心理、修養(yǎng)有關(guān)。遇事不管是大事小事，千萬要冷靜、切不可感情用事。感情用事的人大多是因為遇事欠冷靜。感情用事和情緒化表現(xiàn)在多方面：遇事很容易憑主觀武斷，輕易的斷言和決策，憑自己的直覺去判斷和處理問題，而不是理智、冷靜地去分析，然后找解決的辦法。實際上，遇事冷靜地考慮一下，可能會找到更好的解決辦法，效果通常是好的。

　　遇事要冷靜，并不等于做事猶猶豫豫，毫不果斷。遇事冷靜，只是做事前的充分準(zhǔn)備，而且冷靜需要的時間并不長，可能只是幾分鐘或幾秒鐘的時間，但可能會幫助你更好地解決問題。經(jīng)常進(jìn)行理智思考、遇事冷靜的人，不但不會延誤時機(jī)，相反會培養(yǎng)你的果斷力；在關(guān)鍵時刻或緊急關(guān)頭能夠當(dāng)機(jī)立斷，正確地處理問題；不以幻想作自我陶醉，而能面對現(xiàn)實，勇于接受挑戰(zhàn)；對前途不盲目樂觀或過分悲觀，不憑直覺而能持審慎的態(tài)度，因而有良好的判斷力。

　　第四，以身作則，以人格魅力影響和帶動周圍的人

　　俗話說：“主將無能，萬兵受困”、“上梁不正下梁歪，中柱不正倒下來”�？朔�工作中的隨意性，管理者是關(guān)鍵，員工是基礎(chǔ)。要求職工做到的，我們的管理者首先要做到。要求員工不做的，我們的管理者堅決不做。在員工的心目中，管理者不但是一名領(lǐng)導(dǎo)，更是一面鏡子、一面旗幟。只有我們的管理干部樹立了嚴(yán)明的紀(jì)律和管理意識，以身作則，并且常抓不懈，持之以恒地搞下去，落實到每一個具體的工作細(xì)節(jié)中，才能樹立威信，影響和帶動周圍的一群人。

　　第五，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)

　　隨意性除了是衡量一個人綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之外，還客觀地反映了一個人的工作態(tài)度。態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗。我們每一個人都應(yīng)當(dāng)做人做事時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，注重每一個細(xì)節(jié)，克服工作中的隨意性。做只有這樣一種對人對事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，才會注重每一個工作細(xì)節(jié)，注重每一個簡單的環(huán)節(jié)，把簡單的事做好，做得至善至美。

　　第六、摒棄僥幸心理和類同思想

　　所謂僥幸心理，就是人們對不可知的未來抱有的盲目的樂觀態(tài)度，或者說對一些不確定的事，尤其是有風(fēng)險的事，寧愿讓自己相信好的一面而忽略壞的一面。僥幸心理，說到底，是一種賭徒心理，是對人對己嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，其危害性顯而易見。心存僥幸的人每次“僥幸”都是輸，每次都是不“僥幸”，每次都必然付出慘痛的代價。雖然僥幸心理人人都會有，但是它只是一種不確定的樂觀情緒來支撐起人的精神層面，這種樂觀不是基于現(xiàn)實的，甚至是和現(xiàn)實相反的，它的作用就是暫時穩(wěn)定人的精神。僥幸心理重的人，生活態(tài)度通常來說都不很積極。一些存在投機(jī)心理的人，則比較容易相信自己的僥幸心理，相信運(yùn)氣。職業(yè)經(jīng)理人則更看重自己腳踏實地所取得的成就。

　　類同思想就是管理者將自己的工作態(tài)度、工作作風(fēng)和言行舉止混同于一般的員工，心目中沒有用一個“管理者”的應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)來要求和鞭策自己。甚至經(jīng)常與下屬進(jìn)行無原則的爭吵，一句話一個動作會鬧起來�；蛘卟活櫞缶郑�不做思想勸說工作，反而與員工一起向領(lǐng)導(dǎo)說三道四、施加壓力。

　　第七，杜絕“創(chuàng)新”中的隨意性

　　在企業(yè)的創(chuàng)新實踐中，也會出現(xiàn)各種隨意性，花花點子層出不窮，往往不現(xiàn)實或無法實現(xiàn)。這種隨意性歸根到底還是主觀主義、實用主義、形式主義作祟。

　　主觀主義者大都從主觀愿望出發(fā)，只重形式和過程，重投入和眼前，而不重內(nèi)容和結(jié)果，不重產(chǎn)出和長遠(yuǎn)，由此導(dǎo)致主觀與客觀、認(rèn)識與實踐的分離，其“創(chuàng)新”也就成為空中樓閣。

　　實用主義者通常圍繞“我”字打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，總感到?jīng)]有新點子、新花樣，單位沒什么新變化，就顯得工作平庸或者政績不突出，于是在私心雜念的支配下，只想著怎么出名、顯示政績、贏得上級的賞識，其 “創(chuàng)新”活動帶有明顯的功利色彩。

　　形式主義者總喜歡搞一些“換湯不換藥”的虛招術(shù)、假把式，表面上紅紅火火，實際上不能解決問題。

　　由此可見，克服工作中的隨意性，就是對自己負(fù)責(zé)，對別人負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，雖然事情看起來很小，但意義卻很大。一個企業(yè)就像一個家庭，沒有一個勤勞能干的人去收拾它、整理它和精心去經(jīng)營它，這個家就可能不像個家，肯定是邋邋遢遢的，沒有人愿意光顧這個家，更不愿意住在這個家里。我們每天都在上班，企業(yè)就是我們的“家”，我們都要愛這個“家”，整理這個“家”，都要做有心人，千萬不能事不關(guān)已，高高掛起。只要人人參與經(jīng)營這個“家”，自覺地維護(hù)和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，我們的企業(yè)這個“家”一定會更加興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！

　　三、總經(jīng)理崗位的要求標(biāo)準(zhǔn)

　　我在這里談這個問題的目的是從總經(jīng)理的要求標(biāo)準(zhǔn)，印證克服隨意性的必要性，從中可以了解走向成功的目標(biāo)。

　　總經(jīng)理是在企業(yè)里非常重要的崗位，無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都要有要求標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 有“養(yǎng)活”一個團(tuán)隊的能力，也就是企業(yè)的生存能力。

　　2. 較強(qiáng)的組織管理能力。

　　即：下達(dá)任務(wù)    分析     任務(wù)分解    （通過協(xié)調(diào)）    控制。

　　3. 較強(qiáng)的專業(yè)只是和業(yè)務(wù)能力。

　　4. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)控制能力。

　　第二步：樹立目標(biāo)

　　職業(yè)經(jīng)理人樹立目標(biāo)非常關(guān)鍵。所有成功人士，都有一個突出的特征，就是生活的方向性。確定目標(biāo)又決定通向那個目標(biāo)走的道路，有目標(biāo)才有行動的方向，知道自己要做什么，也知道應(yīng)該怎樣去做，很多人之所以失敗就是因為沒有目標(biāo)。目標(biāo)之所以為目標(biāo)，正是因為我們當(dāng)前還不能達(dá)到它，所以，它是作為一種可能性而存在的。目標(biāo)是能夠激勵你的一種努力。

　　樹立目標(biāo)首先要以管理為中心，要盡量提得具體，要有標(biāo)準(zhǔn)可以衡量，更要能切實可行。職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)還得切實可行，要把切實可行性和富有挑戰(zhàn)性相互兼顧起來。一項目標(biāo)，如果它的實現(xiàn)可能性等于零，那不管是誰，都會覺得沒勁；而如果反過來，它的實現(xiàn)可能性是100%，那它就不再是目標(biāo)了。

　　在團(tuán)隊建設(shè)中，有人做過一個調(diào)查，問團(tuán)隊成員最需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做什么，70%以上的人回答是希望團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向；而問團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)最需要團(tuán)隊成員做什么，80%的人回答希望團(tuán)隊成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。從這里可以看出，目標(biāo)在團(tuán)隊建設(shè)中的重要性，它是團(tuán)隊所有人都非常關(guān)心的事情。

　　職業(yè)經(jīng)理人是以職業(yè)為終生的，要有對目標(biāo)堅持不懈的追求精神，同時要選擇一條指向目標(biāo)的路。目標(biāo)有工作目標(biāo)、生活目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。由于有了目標(biāo)，有了追求，有了方向和道路，接下來就要制定我們的行為約束。也就是說我們要明白在這個追求目標(biāo)的隊伍里，什么是“是”，什么是“非”。理清這些規(guī)則是職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)仁不讓的責(zé)任，否則就沒有正義和是非，就沒有標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊里就會是一片混亂。

　　從某種意義上講，打造職業(yè)經(jīng)理人是一種創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的成功是一個不斷樹立目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的過程。目標(biāo)要從以下的幾步樹立：

　　1.確定職業(yè)的定位。是謀生、謀職還是謀事，不同的職業(yè)定位會產(chǎn)生不同的效果，謀生讓人養(yǎng)家糊口，謀職讓人小有積蓄，謀事才會讓人享受生活的樂趣和工作的樂趣。

　　2.規(guī)劃職業(yè)生涯。必須做好基礎(chǔ)工作，只有在平凡的崗位上經(jīng)過錘煉之后才會提升自己。要不甘于平凡工作，要善于學(xué)習(xí)積極向上，每一天都要激發(fā)自己的激情和潛意識，多出成績向上發(fā)展，只有不甘于平庸才能取得別人無法取得的成績。

　　3.修煉職業(yè)素養(yǎng)。提高綜合能力注重綜合能力的提升，敢說、能說、會說，敢干、能干、巧干。

　　在上述目標(biāo)樹立后，要有良好的從業(yè)心態(tài)，不氣餒、不倦怠，有意識的鍛煉自己的綜合能力。最后，人生就是一個學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程，隨著崗位的升遷，角色的轉(zhuǎn)變，只有通過不斷的努力學(xué)習(xí)，鍛煉、完善和充實自己，提高適應(yīng)更高崗位的綜合能力，才能夠成為一個適應(yīng)、勝任不同層次、不同角色的經(jīng)理人。當(dāng)然，由于企業(yè)環(huán)境不同，由于我們每個人的悟性、努力與機(jī)遇的不同，實際差異比較大，但我們始終要堅信一份耕耘，一份收獲，付出就有回報，就能成功。

　　所以，樹立目標(biāo)就是職業(yè)經(jīng)理人走向成功的第二步。