新華網(wǎng)評(píng):“3·15”為何成了非法網(wǎng)站牟利的工具
“3·15”,原本是消費(fèi)者打假維權(quán)的盾牌,如今卻成了某些非法網(wǎng)站“刪貼”牟利的工具。據(jù)媒體報(bào)道,僅北京地區(qū),就有數(shù)百家非法“3·15”網(wǎng)站。這些網(wǎng)站刊登消費(fèi)者的投訴信息后,依靠收取涉事企業(yè)的公關(guān)費(fèi)和刪貼費(fèi)牟利,日進(jìn)數(shù)萬元,而消費(fèi)者從頭到尾都被利用。(3月15日《新京報(bào)》)
對(duì)于這些靠“刪貼”牟利的齷齪營(yíng)生,我們不能止于譴責(zé)非法網(wǎng)站的無德無良,更應(yīng)從社會(huì)監(jiān)管的層面進(jìn)行反思。
按理說,“3·15”不過是旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的法定紀(jì)念日,既非固定的投訴維權(quán)日,也不應(yīng)成為商家的促銷噱頭,更不能變?yōu)榧写蚣俚娜兆。但在現(xiàn)實(shí)生活中,“3·15”卻儼然成為對(duì)假冒偽劣行為的“集中曝光”日,平時(shí)鮮見的對(duì)不法商家制假內(nèi)幕和行業(yè)潛規(guī)則曝光的重磅新聞,非要等到“3·15”這天才在各傳播媒體集中播放。正是對(duì)“3·15”日子的過度強(qiáng)化和缺乏“天天3·15”的打假常態(tài),才使得“3·15”非法網(wǎng)站有了唬人的“品牌”色彩,并為“3·15”前夕的刪貼“漲價(jià)”提供了機(jī)會(huì)。
非法“3·15”網(wǎng)站騙錢得逞,也反映了消費(fèi)者正常維權(quán)渠道的不暢。從非法網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者坦言政府新聞網(wǎng)站里登載的報(bào)道“我們刪除不了,其他的都能搞定”中,我們不難體會(huì)出經(jīng)營(yíng)好正規(guī)網(wǎng)站的重要性。而一些政府網(wǎng)站“難找到、反饋慢、看不到”,以及舉報(bào)熱線的“冷遇”,也使得非法網(wǎng)站生意火爆。只有建設(shè)和經(jīng)營(yíng)好政府主導(dǎo)的正規(guī)網(wǎng)站,疏通消費(fèi)者的投訴維權(quán)渠道,并以制度設(shè)計(jì)完善對(duì)網(wǎng)站的前期審查和后期監(jiān)管,才會(huì)讓非法網(wǎng)站失去賴以生存的市場(chǎng)。
應(yīng)該說,非法網(wǎng)站以“刪貼”牟利,擊中的是企業(yè)顧及聲譽(yù)、害怕曝光的軟肋,而這無疑又折射出政府部門監(jiān)管的滯后。事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中許多制假售劣丑行的敗露,不是緣于監(jiān)管部門主動(dòng)履職的結(jié)果,而是記者臥底、消費(fèi)者舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)曝光的功勞。盡管“媒體曝光”也是社會(huì)監(jiān)督的一種,但僅靠輿論監(jiān)管和消費(fèi)者發(fā)帖,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。僅僅依賴“曝光”打假,不僅會(huì)助長(zhǎng)監(jiān)管部門的懶政,還會(huì)膨脹不法網(wǎng)站以“刪貼”牟利的貪欲,有損政府執(zhí)政為民的公信力。