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蘇寧6月8日全面啟動線上線下同價

時間:2013-6-4 10:56:26    |    信息來源:深圳市貴州商會    |    發(fā)布者:liu


   【財新網(wǎng)】(記者 楊秋波)店面體驗、網(wǎng)上下單的購物行為或?qū)⒏淖優(yōu)榫W(wǎng)上比價、店面購物。蘇寧日前宣布從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價,這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。

  蘇寧方面表示,力推線上線下同價,有助于打破實體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道的左右互搏。同時,此次線上線下同價,“不僅無條件與線上蘇寧易購的網(wǎng)上價格相同,同時也參照國內(nèi)其他上規(guī)模的電商企業(yè)價格,將徹底打破網(wǎng)上低價的神話”。

  近一兩個月,蘇寧與三星、LG、海爾、聯(lián)想、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、惠而浦等供應(yīng)商高層會晤時,將線上線下同價列為主要議題,達(dá)成推進(jìn)同價的共識,并明確了商品選擇、系統(tǒng)對接、價格策略等實施細(xì)節(jié)。與此同時,蘇寧還對商品采購、門店銷售、系統(tǒng)開發(fā)等6萬多名相關(guān)崗位人員開展了同價操作培訓(xùn)。

  蘇寧稱,為實現(xiàn)線上線下同價,自去年年底以來,圍繞云商模式實施了組織變革、系統(tǒng)開發(fā)等一系列內(nèi)部變革,“解決了線上線下同價的全渠道融合、全資源共享、全成本核算三大課題”。

  蘇寧易購今年年初從獨(dú)立的電子商務(wù)公司和網(wǎng)購渠道,升級為蘇寧網(wǎng)購平臺。蘇寧易購原有的商品采購、定價、供應(yīng)職能,劃歸到28個商品事業(yè)部。蘇寧易購既面對內(nèi)部的28個事業(yè)部,也面對社會的供應(yīng)商,提供引流服務(wù)和平臺運(yùn)營。蘇寧28個商品事業(yè)部,同時面對線上線下兩個平臺,統(tǒng)一采購供應(yīng)、統(tǒng)一銷售定價。

  在商品資源共享的基礎(chǔ)上,蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源等方面同步實現(xiàn)共享,確保內(nèi)部資源在兩大平臺全面向供應(yīng)商和消費(fèi)者開放。

  此外,融合后的蘇寧店面和蘇寧易購,不是作為兩個割裂的成本效益中心獨(dú)立考核,而是從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個完全融合協(xié)同的維度,分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算機(jī)制。

  蘇寧方面稱,要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造實體連鎖,使過去單一銷售導(dǎo)向的實體店,向銷售、展示、體驗、服務(wù)綜合功能升級!熬上線下協(xié)同聯(lián)動將進(jìn)入制度化對接、常態(tài)化發(fā)展,蘇寧店面與蘇寧易購的產(chǎn)品融合、服務(wù)融合和價格融合成為大勢所趨”。

  蘇寧云商副董事長孫為民表示,云商蘇寧強(qiáng)調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價格方面的融合,此次價格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步,標(biāo)志著蘇寧O2O模式的全面運(yùn)行。

  蘇寧云商總裁金明認(rèn)為,線上線下同價能夠真正實現(xiàn)零售業(yè)日常促銷的常態(tài)化,促進(jìn)零售運(yùn)營從價格導(dǎo)向的促銷向顧客經(jīng)營導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),關(guān)注商品綜合價值而非價格和促銷。

  他表示,蘇寧線上線下同價是建立在O2O融合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,O2O既有線下體驗和服務(wù)真實性,又和網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合起來,在庫存、物流和服務(wù)上資源共享,“全渠道、全成本核算,加之已有的規(guī)模優(yōu)勢,形成蘇寧O2O的成本優(yōu)勢”。

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